お客様の声

匿名様　30代　男性　ご成約　評価4.3

良かった:こちらから問い合わせたことに対するレスポンスが早く助かりました。また、希望に叶う物件情報を全て洗い出して頂いたので早い時期に絞り込みが出来て、無駄なく物件を周れました。
気になった:営業スタッフの方のペース(物件選びに関して)が早く感じることがあり、高い買い物なだけに慎重に進めたい思いがあったので一呼吸置きたい場面がありました。(様子見をしたい旨、お伝えをし理解をして頂けました)

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、ご指摘を頂きました点について、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフを含め社内全体で共有し、今後このような事がないよう徹底させて頂きます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
これからもしっかりお手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

なーすけ様　50代　男性　ご成約　評価4.7

良かった:しっかり自分達の話を聞いてくださり、丁寧に説明してくださいました。又、しつこい勧誘等無かった事が良い印象をいだきました。
気になった:特に無かったです。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

匿名様　40代　男性　ご成約　評価3.6

良かった:銀行代理店を紹介して頂いたので、個人契約よりも少しお得な金利で住宅ローンの契約ができた。同一マンションの別部屋の比較検討に協力して頂いた。
気になった:売主都合で引き渡しスケジュールがなかなか決まらなかったが、スケジュール確定予定日を過ぎても特に連絡がなく、こちらから問い合わせる必要があった。予定よりも遅れる場合には一報が欲しかった。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、ご指摘を頂きました点について、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフを含め社内全体で共有し、今後このような事がないよう徹底させて頂きます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
これからもしっかりお手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

こうこう様　30代　男性　ご成約　評価5.0

良かった:接客がとても丁寧で、ローンの不安がとてもあったので銀行で通してもらえて助かった。
気になった:なし

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
今後また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

しんかまん様　20代　女性　ご成約　評価4.8

良かった:しつこい営業電話もなく、こちらの仕事の都合に合わせて遅い時間の対応にとても助かった。中古戸建てだったので、満足行くまで内見させてもらえた。
気になった:なし

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

マット様　40代　男性　ご成約　評価3.8

良かった:凄く丁寧に話を聞いてくれて、親身になって答えてくれた。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お住まいに関することで、少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。