お客様の声
令和6年11月お客様からのコメント一覧
匿名様 30代 女性 ご成約 評価2.4
良かった:物腰の柔らかい印象で対応がスピーディーで助かった。
気になった:前回話した内容を再度聞かれることが多々あった。
【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
また、お気付きになられました点につきましては、担当営業を含め、会社全体で共有することで改善に努めて参りたく存じます。
貴重なご意見・ご感想をご提供して下さり、誠にありがとうございました。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
にんた様 60代 男性 ご成約 評価5.0
良かった:言葉使い、接客は、とても丁寧でした。こちらの希望を理解していただき、購入に至りました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、担当営業の対応がお客様のお役に立てたようで何よりでございます。また、ご成約という結果に結びつき、弊社一同大変嬉しく思っております。
また不動産に関して、ご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
ろでぃ様 30代 男性 ご成約 評価5.0
良かった:面談や内見の際に車で迎えに来ていただいたり、丁寧に話を聞いていただけました。物腰の柔らかい人柄が話しやすかったです。
気になった:特にありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社は『お客様第一主義』を掲げ、常にお客様の目線に立ち、お客様に寄り添ったご提案・ご接客を心がけております。
そして、安心して物件をご購入いただけたということで、弊社スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ラーメン様 30代 男性 ご成約 評価4.0
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。地図に物件の場所等を記載して案内していただきました。
気になった:特に無いです。
【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
今後また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
きつね様 30代 男性 ご成約 評価4.4
良かった:契約前の申し込みの際の説明がわかりやすかったです。スピーディな対応で、安心してお任せすることが出来ました。
気になった:特にありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社は『お客様第一主義』を掲げ、常にお客様の目線に立ち、お客様に寄り添ったご提案・ご接客を心がけております。
そして、安心して物件をご購入いただけたということで、弊社スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ぱんだ様 30代 女性 ご成約 評価4.3
良かった:私達の気になったことを、売主さんに積極的に聞いてくれて助かりました。契約日の日程調整も早めに進めてくれたことが良かったです。
気になった:特にありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、担当営業の対応がお客様のお役に立てたようで何よりでございます。また、ご成約という結果に結びつき、弊社一同大変嬉しく思っております。
また不動産に関して、ご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
たくや様 20代 男性 ご成約 評価5.0
良かった:こちらのライフプラン、予算、購入後の資金計画等、丁寧に考えていただき大変満足です。色々なお客様から愛されるスタッフだと思います。レスポンスの速さは素晴らしかったです！知人に紹介したいです。
気になった:特になし
【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
私たち不動産仲介会社は、非常に高額な『家』という商品を取り扱っております。
そして、多くのお客様にとって『家』の購入というのは、人生で一度のお買い物になるものかと思います。
それ故に、ご購入されるお客様が不安なく納得してご購入いただけるよう、準備を徹底し、正確な情報をスピーディーにお伝えすることに努めております。また、このような商品を取り扱う以上、購入後の数年、数十年先を見据えたご提案、アドバイスを提供することが、私たちの大きな役割ととらえております。
今回担当営業スタッフが、お客様のマイホームご購入の一助となれたようで何よりでございます。
今後とも引き続き、お過ごしの中でお困りご等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
ひろ様 30代 女性 ご成約 評価5.0
良かった:とても素晴らしい接客と案内をしていただけました！信頼して購入ができました。知識はもちろんですが、私が不安な点や聞いていいのかな？と思うことに自然と気付いて説明をしていただけたように思います。
気になった:特にありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お住まいに関することで、少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
Mory様 30代 男性 ご成約 評価4.8
良かった:この度は物件をご紹介頂き、ありがとうございました。希望条件を明確にすることから始まり、紹介物件の選定・内見を通じて徐々に希望を理解して頂き、最終的に私たちの納得する物件に巡り合うことができました。特に多くの内見をしたい私たちの希望に寄り添い、毎回遅くまで内見にお付き合い頂き、大変感謝しております。もし神奈川で家を探す友人がいたら、紹介したい担当者さんだと思います。
気になった:遠くにあるためか物件を回る際に乗せて頂く、営業車の準備に時間がかかっていた。
【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
お気付きになられました点につきましては、担当営業を含め、会社全体で共有することで改善に努めて参りたく存じます。
貴重なご意見・ご感想をご提供して下さり、誠にありがとうございました。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
もも様 50代 男性 ご成約 評価3.5
良かった:前向きな姿勢
気になった:特になし
【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
今後また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
エンゼルfish様 60代 女性 ご成約 評価4.2
良かった:無理な相談も親身に聞いてくれた。行動力がとてもあり、沢山ビデオ内覧をしてくれた。私達の時間に合わせて、相談日を設定してくれた。
気になった:実際の売買取り引きの際は、あまり経験がないようでした。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お住まいに関することで、少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
お気付きになられました点につきましては、担当営業を含め、会社全体で共有することで改善に努めて参りたく存じます。
貴重なご意見・ご感想をご提供して下さり、誠にありがとうございました。
りんさん様 40代 女性 ご成約 評価4.6
良かった:とても丁寧な接客で安心して色々とお願いできた。連絡もわかりやすく細かく説明してくれて、とても印象が良かったです。
気になった:特にないです。
【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。
一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。