お客様の声

あおすけ様　30代　男性　ご成約　評価5.0

良かった:住宅購入で分からないことだらけでしたが、素早く真摯に対応していただき、スムーズに購入できました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。今回担当致しました営業スタッフをご評価いただきまして大変恐縮にございます。弊社では物件をご紹介するうえで、お客様がご購入後の生活をイメージしやすいようなご案内、或いは資料作りを徹底しております。今回、お客様のマイホームご購入の瞬間に立ち会えたこと、弊社一同大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関してご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。引き続き末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。

くむくむ様　30代　女性　ご成約　評価5.0

良かった:私たち家族の話をよく聞いてくださり、分からない点やアドバイスなどもたくさんいただけて、大変助かりました！最初にお店にお伺いした時には、家のイメージや何を重視するかなど曖昧な状態で、不安なこともあったのですが、いろいろ教えていただいたことで前向きに考えることができました。子供達とも遊んでいただき、とても喜んでいました！ありがとうございました。
気になった:何もありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。また、マイホームのご購入、本当におめでとうございます。
担当営業の接客、対応にご満足いただけたようで何よりでございます。営業活動において、丁寧かつ迅速な対応を心がけており、何か新しい情報があり次第、都度お客様にお伝えするよう努めております。そして、安心して物件をご購入いただけたということで、弊社スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

ななし様　30代　男性　ご成約　評価3.7

良かった:様々な要望に応えてくれて大変良かった
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。今回担当致しました営業スタッフをご評価いただきまして大変恐縮にございます。弊社では物件をご紹介するうえで、お客様がご購入後の生活をイメージしやすいようなご案内、或いは資料作りを徹底しております。
今回、お客様のマイホームご購入の瞬間に立ち会えたこと、弊社一同大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関してご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。引き続き末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。

ぱる様　30代　女性　ご成約　評価5.0

良かった:細かいところまで丁寧にご対応していただきました。相談にもたくさんのっていただき、安心してすすめることができました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社は『お客様第一主義』を掲げ、常にお客様の目線に立ち、お客様に寄り添ったご提案・ご接客を心がけております。
そして、安心して物件をご購入いただけたということで、弊社スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

Ａ＆Ｈ様　30代　女性　ご成約　評価3.9

良かった:とても親切で対応が良く、信頼できる営業さんだと思い、その人柄の良さもあり物件購入に至りました。タイトなスケジュールにも関わらず、こちらの都合や要望を最優先して素早く対応してくださり、全過程においてレスポンスや動きがとても早く、「顧客ファースト」の姿勢が徹底されていたと思います。本来業務外でも善意で動いてくださることも多々あり（子供たちへの対応、購入物件外壁の清掃等）、とても感謝しています。こちらの担当さんで良かったと思います。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当スタッフへのこれ以上無いお褒めの言葉、恐悦至極に存じます。弊社営業スタッフ全員が、今回のように、お客様を感動させるような接客・対応ができますよう、今後とも精進して参ります。
引き続き、何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
マイホームのご購入、本当におめでとうございました。

いっくん様　40代　男性　ご成約　評価4.8

良かった:話をしっかり聞いてくれ、対応がとても早い
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。営業スタッフ一同、常にお客様の立場に立って、より良いご提案ができますよう日々努めております。また引き続き、お過ごしの中でお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

yu様　60代　男性　ご成約　評価3.4

良かった:親身になて接してくれた。
気になった:特にありません

【弊社回答コメント欄】
この度は、マイホームのご成約おめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
弊社スタッフの接客や対応についてお褒め頂き恐縮でございます。
生活されていく中でお困りごとなどございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。

ユ様　50代　女性　ご成約　評価5.0

良かった:家族のように親身になって接してくださいました。細かいことまで連絡すると嫌な顔せず、こちらの要望を聞いてくださいました。
気になった:ちゃんと休めているのか気になりました。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社スタッフ共通の考えといたしまして、「家」の購入という多くの人にとって一生に一度のお買い物となるものに携わるにあたって、まず第一に、お客様に真摯に、そして誠実に向き合うことが肝要であると考えております。極力丁寧かつ迅速な接客・対応を実施し、お客様に安心して物件をご購入いただくのが、弊社の大きな役割と考えておりますが、今回担当営業がお客様のお力となれたようで何よりでございます。
また今後とも、不動産に関してお力となれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださればと思います。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

バンブー様　40代　男性　ご成約　評価5.0

良かった:住宅ローンを組む際のアドバイスなど、幅広いサポートをして頂き、お世話になりました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。また、マイホームのご購入、本当におめでとうございます。
担当営業の接客、対応にご満足いただけたようで何よりでございます。営業活動において、丁寧かつ迅速な対応を心がけており、何か新しい情報があり次第、都度お客様にお伝えするよう努めております。そして、安心して物件をご購入いただけたということで、弊社スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

いり様　30代　女性　ご成約　評価5.0

良かった:こちらの希望を深く理解してくださり、迅速にこちらの希望をくんだ対応をしていただきました。
気になった:特にありませんでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

きむ様　30代　男性　ご来店　評価4.2

良かった:対応がとても丁寧で、分からない事や質問に対して親身になって応えてくれた。
気になった:丁寧に対応して頂きましたが、やや説明が長かった。聞きたい事がちょっとズレてるかなと思う場面もややあり。

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。
また、ご指摘を頂きました点について、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフを含め社内全体で共有し、今後このような事がないよう徹底させて頂きます。
一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関しましてご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。引き続きよろしくお願いいたします。

にゅう様　20代　女性　ご来店　評価4.4

良かった:丁寧で親身になって希望を聞いてくれました。物件良い部分だけを言うのではなく悪い部分もしっかり教えて頂き分かりやすくて助かります。
気になった:ないです。

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社は「お客様第一主義」の理念のもと、常にお客様に寄り添ったご提案・ご案内ができますよう努めております。
今後また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ニックネーム様　30代　男性　ご成約　評価5.0

良かった:とても迅速に対応して下さり、押し付け感もなく分からないところも、丁寧な説明でした。
気になった:ありません

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

ユキンコ様　20代　女性　ご成約　評価4.7

良かった:言葉づかいや接し方がとても丁寧で、色々な物件を分かりやすく案内してもらいとても良い物件を購入させていただくことが出来とても満足です！
気になった:特になかったです。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。