お客様の声

匿名様　50代　男性　ご成約　評価4.5

良かった:まだ入社したばかりの担当者でしたが、一生懸命な姿勢が伝わり、また、こまめな連絡や説明が行き届いておりましたので安心できました。こちらからの質問にも会社や先輩社員の方々へ伺っていただき、丁寧な応対でした。入居後にも、ご挨拶にお越しになりお心遣いを感じました。とても良い物件を紹介いただき満足しています。
気になった:特にございません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後ともお力添えしたく存じますので、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

うさぎ様　40代　女性　ご成約　評価4.8

良かった:県外からの引越しに伴う家探しで、こちらの条件を一生懸命聞いてくださりお尋ねしたことにも迅速に対応して頂き、急な内覧にも笑顔で対応してくれて担当者さんには感謝してます。気持ちよく物件購入することが出来ました。ありがとうございます。
気になった:特にない

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様にご満足いただくためには、まずもってお客様の立場に立ち、何を必要としているか、
何に不安を感じているかを一早く理解することと考えております。
そのために、お客様のお話に耳を傾け、本質をつかむのが何よりも重要と考えております。
今後とも不動産に関してわからない点等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

せた様　40代　女性　ご成約　評価3.8

良かった:すぐに回答できない質問についても、調べて回答してくれた。親切で親身になって進めていただけた
気になった:リフォーム等、買った後にやりたいことのアドバイスや複数の業者の紹介があったらよりうれしかった

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、ご指摘を頂きました点について、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。担当スタッフを含め社内全体で共有し、
今後このような事がないよう徹底させて頂きます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
これからもしっかりお手伝いさせて頂きますので、よろしくお願い致します。

えいとまん様　20代　男性　ご成約　評価4.5

良かった:丁寧な対応に好感をもてました
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社は『お客様第一主義』を掲げ、常にお客様の目線に立ち、
お客様に寄り添ったご提案・ご接客を心がけております。
そして、安心して物件をご購入いただけたということで、弊社スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

ファーストクラス様　60代　男性　ご来店　評価3.7

良かった:物件の詳細を理解し、丁寧にメリット、デメリットを説明しお客様のニーズにマッチした提案をして頂いた。
気になった:契約締結までに時間が架かった。

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社は「お客様第一主義」の理念のもと、常にお客様に寄り添ったご提案・ご案内ができますよう努めております。
今後また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。