お客様の声

myu様　20代　男性　ご成約　評価4.5

良かった:非常に親身になって接していただき、こちらの急なお願いや相談にも迅速に対応していただきました。フットワークも軽く、突然の面談や見学でも対応いただけたおかげで物件購入までスムーズにスケジュールが進みました。
気になった:特にございません。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
私たち不動産仲介会社は、非常に高額な『家』という商品を取り扱っております。そして、多くのお客様にとって『家』の購入というのは、人生で一度のお買い物になるものかと思います。それ故に、ご購入されるお客様が不安なく納得してご購入いただけるよう、準備を徹底し、正確な情報をスピーディーにお伝えすることに努めております。また、このような商品を取り扱う以上、購入後の数年、数十年先を見据えたご提案。アドバイスを提供することが、私たちの大きな役割ととらえております。今回担当営業スタッフが、お客様のマイホームご購入の一助となれたようで何よりでございます。
今後とも引き続き、お過ごしの中でお困りご等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。再びお立ち寄り頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。

matsu様　20代　女性　ご成約　評価4.7

良かった:迅速丁寧な対応でスムーズに素敵な物件に出会うことができました。不安な部分もすぐに確認・説明していただいたので安心しました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、担当営業の対応がお客様のお役に立てたようで何よりでございます。また、ご成約という結果に結びつき、弊社一同大変嬉しく思っております。
また不動産に関して、ご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。

みよ様　30代　女性　ご成約　評価5.0

良かった:初めての住宅購入で不安な事やわからないことが多かったのですが、担当者の方がそれぞれの物件に対し分かりやすく良い点も悪い点も教えて下さり、無事に物件購入をすることができました。手続きの際もいつまでにどのような書類を用意しなければいけないかまとめて下さったので助かりました。
気になった:思い付きません。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
弊社は『お客様第一主義』を掲げ、常にお客様の目線に立ち、お客様に寄り添ったご提案・ご接客を心がけております。
そして、安心して物件をご購入いただけたということで、弊社スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

su様　20代　女性　ご成約　評価4.8

良かった:最初から最後まで迅速なご連絡、ご提案をいただきました。懸念点に思っているハザードのことなど、論理的に情報提供していただいたので、納得のいく判断ができるようになりました。
気になった:特にありませんでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お住まいに関することで、少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

ちい様　50代　女性　ご成約　評価5.0

良かった:とても親しみやすく、気軽にお話しできて良かったです。
気になった:特に思い当たりません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。今回担当致しました営業スタッフをご評価いただきまして大変恐縮にございます。弊社では物件をご紹介するうえで、お客様がご購入後の生活をイメージしやすいようなご案内、或いは資料作りを徹底しております。今回、お客様のマイホームご購入の瞬間に立ち会えたこと、弊社一同大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関してご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。引き続き末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。

ニノ様　20代　男性　ご成約　評価4.8

良かった:・直接物件に関わらないご質問でも即日ご連絡いただき、対応のスピードが素晴らしかった。・物件のメリット、デメリットを公平にご説明いただいてると感じた。災害リスクなども主観ではなく、調査結果のリポートを元にしたご説明だったので納得感があった。・知識が薄い分、このスタッフさんから買わせていただきたいと思えた。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社スタッフ共通の考えといたしまして、「家」の購入という多くの人にとって一生に一度のお買い物となるものに携わるにあたって、まず第一に、お客様に真摯に、そして誠実に向き合うことが肝要であると考えております。極力丁寧かつ迅速な接客・対応を実施し、お客様に安心して物件をご購入いただくのが、弊社の大きな役割と考えておりますが、今回担当営業がお客様のお力となれたようで何よりでございます。
また今後とも、不動産に関してお力となれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださればと思います。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

くま様　20代　女性　ご成約　評価3.9

良かった:わからない点などいつも丁寧におしえていただきました。
気になった:あまり思いつきません。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関してご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

まん様　30代　男性　ご来店　評価5.0

良かった:わかりやすくて親身で良かったです！
気になった:特にないです！

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産のプロとして、お越しいただいたお客様全員に有益な情報をお伝え出来ますよう、スタッフ一同努めておりますが、お役に立てたようで何よりでございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

kanae様　20代　女性　ご来店　評価5.0

良かった:言葉遣いや質問への対応、全てがとても丁寧でした。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当営業の対応・接客が、お客様のお力になれたようで幸いでございます。一人一人のお客様に真摯に向き合ってご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。
これからも、不動産に関しましてご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。引き続きよろしくお願いいたします。

サルマ様　50代　男性　ご成約　評価5.0

良かった:自身が気づいていなかった自身の希望を物件を見て行く中での感想や雑談などで掘り起こし明確にしていただいた事により物件購入まで導いて頂きました
気になった:特に無かったです

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
「家」という大変高価な商品をお買い求めいただく際に、やはり大切なことは「十分納得したうえで購入する」ことだと考えております。多くのお客様にとって、不動産の購入は初めてのことであり、わからなことが多いものかと思います。それらを一つ一つ解決し、憂いなくご購入いただくことが、私達の役割であると考えております。
また引き続き、お過ごしの中でご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。

うさぎ様　30代　女性　ご来店　評価4.2

良かった:初めての物件購入の相談に、親身になって頂いて沢山の物件の紹介と明確な費用の流れや相談が出来ました。
気になった:プロの目から見た物件の良し悪しのポイントを積極的にもっと教えてもらえたら嬉しいです。

【弊社回答コメント欄】
この度は、数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
弊社は「お客様第一主義」の理念のもと、常にお客様に寄り添ったご提案・ご案内ができますよう努めております。
お気付きになられました点につきましては、担当営業を含め、会社全体で共有することで改善に努めて参りたく存じます。
貴重なご意見・ご感想をご提供して下さり、誠にありがとうございました。
今後また、不動産に関しましてお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

Ａ様　30代　女性　ご成約　評価4.5

良かった:言葉づかいや態度も丁寧で良かったと思います。希望に叶う物件がみつかるまでも、決まってからも、最後まで一生懸命に対応して頂けました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後ともお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

りな様　20代　女性　ご成約　評価5.0

良かった:丁寧でこちらからも話しやすかった
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございます。また、マイホームのご購入、本当におめでとうございます。
担当営業の接客、対応にご満足いただけたようで何よりでございます。営業活動において、丁寧かつ迅速な対応を心がけており、何か新しい情報があり次第、都度お客様にお伝えするよう努めております。そして、安心して物件をご購入いただけたということで、弊社スタッフ一同とても嬉しく思っております。
またご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

あ様　30代　男性　ご成約　評価5.0

良かった:押し売りしようとせず、こちらの希望を最優先に物件探しをしてくださいました。プレッシャーを感じることなくフラットな気持ちで相談できたのが良かったです。
気になった:特に気になった点はありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社スタッフ共通の考えといたしまして、「家」の購入という多くの人にとって一生に一度のお買い物となるものに携わるにあたって、まず第一に、お客様に真摯に、そして誠実に向き合うことが肝要であると考えております。極力丁寧かつ迅速な接客・対応を実施し、お客様に安心して物件をご購入いただくのが、弊社の大きな役割と考えておりますが、今回担当営業がお客様のお力となれたようで何よりでございます。
また今後とも、不動産に関してお力となれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださればと思います。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

まさ様　20代　男性　ご来店　評価5.0

良かった:一度戸建てでを探す際に対応していたたが私情で探すのをやめたがその後も気にかけてくださり再度親切に対応していただいた
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は、弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。担当営業の接客、対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
弊社では、お客様により早く、そしてより分かりやすい資料をお届けできますよう努めております。また、お客様が最良の物件をご購入できるように、できる限りのサポートをさせて頂いております。結果として、ご成約という結果に結びつき、弊社一同大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関してご不明点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。引き続き末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。