お客様の声

あ様　20代　女性　ご成約　評点3.2

良かった:こちらの気になる物件などに迅速に対応していただき、案内して頂いた。なかなか決心がつかない中お付き合いいただき納得のいく物件が見つかった。
気になった:提出書類などわかりづらい点があった。
【弊社コメント欄】
この度は弊社でご成約いただき、誠にありがとうございました。弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
書類については営業スタッフの説明不足であると考えられますので、ご不安を与えてしまったことについては大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様からのヒアリングの中から、お客様が何を必要としているか、何に不安を感じているかなどをいち早く察知し、お客様にとってより有益なご提案ができますよう弊社スタッフ一同精進して参ります。
今後とも不動産に関してわからない点等がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

Sa様　30代　女性　ご成約　評点3.8

良かった:無理な押し売りをせず、私達の希望を優先に検討を進めさせてくれました。不明点には迅速に対応してくださり、感謝しています。
気になった:住宅ローンの検討の際に、こちらの意図が伝わらない事が度々あり不安に感じる事がありました。
【弊社コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。お客様が最良の物件をご購入できるように、できる限りのサポートをさせて頂いております。
住宅ローンの説明につきましては、お客様に不安を与えることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフを含め社内全体で共有し、今後このようなことのないよう改善させていただく所存です。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引き続き末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

TK様　30代　男性　ご成約　評点3.9

良かった:希望物件に対し他の物件との比較説明がわかりやすく、メリットデメリットもふまえて説明いただけた。
気になった:住宅ローンの手続きを進める際に、自分たちで調べた内容と齟齬があり、情報の正確性がイマイチだった。
【弊社コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。お客様が最良の物件をご購入できるように、できる限りのサポートをさせて頂いております。
住宅ローンの説明につきましては、お客様に不安を与えることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフを含め社内全体で共有し、今後このようなことのないよう改善させていただく所存です。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
引き続き末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様　40代　女性　ご成約　評点4.7

良かった:私達の不安点や要望を細やかに把握して他角度からの提案をしてくれ、とても安心して頼ることができました。また、何度もお会いするうちに自然と色々な話をできるような好い人柄で、私としては弟の様な家族の様なあたたかな大変よい思い出になる時間を頂けたと思っています。
気になった:特に思い当たりません。
【弊社コメント欄】
この度は弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。今回担当いたしました営業スタッフをご評価いただきまして大変恐縮にございます。弊社では物件をご紹介するうえで、お客様がご購入後の生活をイメージしやすいようなご案内を心がけております。今回、お客様のマイホームご購入の瞬間に立ち会えたこと、弊社一同大変嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関してご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。引き続き末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。