お客様の声

NH様　20代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:お休みの日も丁寧に対応してくれました。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、
貴重なお時間を割いて頂きましたこと感謝しております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

あきちゃん様　30代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:お店の定休日にしか都合がつかず、無理を言って内見をお願いしたが、快く引き受けてくれました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は当社でご契約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて頂いたお陰で、
お客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく事が出来ました。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

達也様　30代　女性　ご来店　評点2.7

良かった:人が少ない
気になった:エスカレーションされたいない

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。

ぽんぽん様　20代　女性　ご来店　評点3.8

良かった:物件を探す上で重要視したい点を決めるための相談にのってくれました
気になった:特にないです

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

H様　20代　女性　ご成約　評点4.1

良かった:話し方が丁寧で質問にたいして明確に回答していただき、
物の配置などを一緒にイメージしていただきました。
気になった:とくになし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

M様　40代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:当初は条件が定まっておらず、いろんな物件について教えていただいていましたが、
辛抱強く、親身になってお付き合いくださいました。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度はご契約ありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、お客様にもたくさんご協力いただきました。
お忙しい中でも貴重なお時間を割いて書類準備などにご協力いただいたこと、感謝しております。
素敵な新生活をお過ごしくださいませ！
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

ひろ様　20代　男性　ご成約　評点3.9

良かった:若目の方で、初めは少し頼りなく感じたが、話しやすく、感じが良かったので、結果的に良かった。物件探しの際も、夫婦二人でなくても物件を案内してくれたり、積極的で好感が持てた。家を決める直前にもう一度見たくなり、前日に急に問い合わせたが、対応してくれた。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、知識が足りない部分も暖かく見守って頂きありがとうございます。
もっと勉強して今後は安心感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、
今後とも宜しくお願いいたします。

ゆ様　20代　女性　ご成約　評点3.6

良かった:私たちの見たい物件を先回りして見てくれていたり、気になる条件に近い物件を沢山探して、代わりに足を運んでくれていたのでスムーズに物件選びが出来ました。人柄も良く、押し売り感もない方で良かったです。
気になった:営業スタッフの方は若めだったので、契約までは一生懸命さが伝わってきましたが、それ以降は何となく手抜き…？な感じがしたので(前日になって内覧会に来れないと言い出したり)最後まで気を抜かずに仕事をしていってほしいなと思いました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
これからも生活の中でご不安や不測な事態などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご新居でのお幸せを心からお祈り申し上げます。

たか様　40代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:おいそがしい中、細かい疑問、質問にも対応頂きました。ご相談させて頂いてから、半年ほど。
長期にわたって親身に相談にのって頂きました。ありがとうございました。
気になった:なし

【弊社回答コメント欄】
この度は当社でご契約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中で貴重なお時間を頂きながらたくさんのご協力を頂いたこと
感謝しております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

やーちゃん様　20代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:不動産に関しては無知な状態でのはじめましてだったので最初は不安や分からないことだらけでしたが分かりやすい説明、対応が丁寧で接しやすくとても頼りがいがある担当さんのおかげで楽しく物件探しが出来ました。
気になった:特にはありません

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、
貴重なお時間を割いて頂きましたこと感謝しております。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

よしお様　30代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:親身になって相談にのっていただき、希望する物件を購入する事が出来ました。
気になった:なし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

eiki様　20代　男性　ご来店　評点4.3

良かった:若くて活力が感じられ、知識も豊富にあると感じました。お互いの趣味など住宅の相談以外の話も聞けて良かったです。本来ならこちらから出向かなくてはならないが、こちらの都合で車で迎えに来てくれるため、助かりました。
気になった:ありません

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
良きご相談相手となってお住まい探しのお手伝いができるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。

しょーた様　30代　男性　ご来店　評点5.0

良かった:私たちの要望を正確に把握し、様々な物件を紹介していただきました。まだ、購入はしていませんが納得する物件と出会えば、是非こちらで購入したいと思います。
気になった:特にありません

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
お客様の悩み事を解消するのも私共の役割だと考えております。ご希望に沿える物件に巡り合える為のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

るー様　20代　女性　ご来店　評点4.1

良かった:物腰柔らかで、丁寧な印象でした。最新の有料情報も逐一ご連絡いただけており、その中に良いなと思う物件も複数出てきています。
気になった:複数箇所回る際に、車で移動していただいたのですが、そんなに乗らずに着けるとお聞きしていたのですが、なかなか着かず、車に酔いやすい体質なこともあり、辛い時がありました。長くなる可能性がある場合はお声がけいただけると嬉しかったです。ご自身に都合の悪い話題は、はっきりと仰っていただけていない印象を受ける時がありました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
なお、ご指摘を頂きました点について誠に申し訳ございませんでした。
改善に向けスタッフ一同徹底して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

みみずく様　30代　女性　ご成約　評点4.2

良かった:明るく丁寧な接客をしてもらえました。また、休みの日なども対応してもらえたおかげさまで家を購入することができとても感謝しています。一生懸命な姿勢があったため、この人で契約をとろうと思えました。とても好青年でよかったです。
気になった:まだ経験が浅いとのことで、たまに質問に対する答えがしっかりとしたものが得れず不安になることが何度かありました。とくに契約をする際に手こずっていたので、この先慣れていってくれたらなおよいと思いました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、物件に関する説明が十分ではなくご不満な部分が多々あったこと誠に申し訳ございませんでした。
知識が足りない部分も暖かく見守って頂きありがとうございます。
安心感と満足感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。