お客様の声

トモ様　30代　男性　ご来店　評点3.4

良かった:営業対応については優しく丁寧に対応頂きました。また、待ち合わせ条件にもフレキシブルに対応いただけたのは良かったです。ただ親切な分若干お話しが長かったように感じます。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なお時間を頂いたにもかかわらず、
時間配分などの段取りが不十分でご迷惑をお掛けしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂く貴重なお時間を無駄なく楽しんで頂けるご提案をして参りますので
今後とも宜しくお願いいたします。

ホヤ様　40代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:丁寧に説明してくれて、いろいろものが直ぐ理解できました。
おかげさまで、良い物件が購入出来ました。
気になった:無し

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

こたろう様　30代　女性　ご成約　評点4.0

良かった:言葉づかいや接し方がとても丁寧でした。レスポンスもよくとてもスムーズに家探しができました。
気になった:とくにありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
これからも生活の中でご不安や不測な事態などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご新居でのお幸せを心からお祈り申し上げます。

gd様　30代　男性　ご来店　評点5.0

良かった:親身な対応がとても良く、この方なら信用できると素直に思えた。
気になった:特になし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ご希望に沿える最新の物件をご紹介させて頂きます。

Adam様　50代　男性　ご来店　評点5.0

良かった:こちらからの要望を汲み取って、いろいろ親身になって考えてくれました。
諸々の連絡やこちらの質問に対しても、真摯にまたタイムリーに対応していただいている点が好印象でした。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は大変お忙しいところ、弊社にご来店頂き誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
お客様の悩み事を解消するのも私共の役割だと考えております。
ご希望に沿える物件に巡り合える為のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

まめちゃん様　30代　女性　ご成約　評点4.2

良かった:気さくな雰囲気の方だったので、こちらが気になる事を何度も質問してしまいましたが、
きちんと対応してくださいました。
気になった:必要書類を用意する段階でバタバタしていた。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
また、準備作業が十分ではなくご不満な部分が多々あったこと誠に申し訳ございませんでした。
もっと訓練を積んで安心感と満足感を感じて頂けるスタッフとして成長していくと思いますので、
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

むぎ様　20代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:担当の方は本当に良かったです。その一言につきます。若くして家を買おうと考えた私達にとことん付き合って下さいました。こちらの仕事の都合で連絡が遅い時間になったり、不安な事があって質問した際も、丁寧に対応して下さいました。担当さんともう1人の方のおかげで安心して家を探す事ができ、家を持つ決断をする事ができました。コミュニケーションをたくさん取る事ができ、お客様に対する心遣いを感じました。お仕事大変だと思いますが、体調には気をつけて頑張って下さい。ありがとうございました。
気になった:特にありませんでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中でも貴重なお時間を割いて書類準備などにご協力いただいたこと、感謝しております。
素敵な新生活をお過ごしくださいませ！
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

よし様　20代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:今回の担当の方で本当によかったです。なんでも聞けて、とても頼りになりました。対応も、とても丁寧でした。物件を一度タイミングを逃して諦めたのですが、再度探して今回の家を見つけてきてくれたので本当に感謝です。同席頂いたもう一名の方ももとても良い方で心強かったです。なかなか多忙だとは思いますがお身体にお気をつけてお仕事頑張ってください。応援しています。今後も何卒宜しくお願い致します。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度はご成約いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂きスタッフ共々大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて頂いたお陰で、
お客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく事が出来ました。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

さりー様　20代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:とても丁寧でしつこい押し売りが一切なく、曖昧なイメージで理想を伝えても、毎回自分たちの理想を超えてくる物件を提案してくれました。たくさん物件を見させていただけたので視野も広がりました。
気になった:なし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、貴重なお時間を割いて頂きましたこと感謝しております。ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

チェロ様　30代　男性　ご成約　評点4.8

良かった:しつこくなく、希望にあった物件を紹介してくれたため、自分のペースで選ぶことができた。
気になった:特になし

【弊社回答コメント欄】
この度は当社でご契約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、
貴重なお時間を割いて頂きながらたくさんのご協力いただいたこと、感謝しております。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

みい様　30代　女性　ご来店　評点4.2

良かった:購入なついて検討を始めたばかりだったにもかかわらず、丁寧に細かく説明をしていただけて大変助かりました。お金に関するお話もあったのですが、わかりやすく丁寧に説明していただけました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですので、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
お客様の悩み事を解消するのも私共の役割だと考えております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

はっちゃん様　30代　女性　ご成約　評点4.6

良かった:豊富な知識で自分たちだけではたどり着けなかったような物件を紹介していただき、満足しています。夜だとどのような感じになるかなど事前に調べていただき、色々な角度から実際の生活を想像することができました。
気になった:なし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

☆様　30代　女性　ご成約　評点3.5

良かった:若いお兄さんが担当だったので少々不安でしたが、気になることや分からないことなど、教えて貰えました。説明不足などあり上司の方に説明して頂きましたがその他は安心して頼めました。
気になった:待ち合わせ場所から店舗まで距離があるのは承知してましたが、何度か待ち合わせに遅れることがありました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、知識が足りない部分も暖かく見守って頂きありがとうございます。また、ご指摘を頂きました点について、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフを含め社内全体で共有し、今後このような事がないよう徹底させて頂きます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。引き続きお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。もっと勉強して今後は安心感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

ツー様　30代　男性　ご成約　評点4.0

良かった:不動産を購入するのは初めてのこともあり、物件を5軒以上、見てから考えたいと思っていたが、問い合わせした物件を現地確認したら良かったので即日決断しました。その後は必要書類などの説明を丁寧していただぎ、迅速に事が進みました。
気になった:初来店の日、猛暑の中、会社のユニフォームである上着を着て出迎えてくれましたが短時間でも熱中症の恐れもあるので止めた方がいいと思いました。

【弊社回答コメント欄】
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
また、新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
お忙しい中でも貴重なお時間を割いて書類準備などにご協力いただいたこと、感謝しております。
今後ともご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。

ヨッシー様　30代　男性　ご成約　評点4.9

良かった:それぞれの物件について、「何を優先しているか」を明確に説明して頂き、担当者自身の意見を率直に話して頂けたのが良かったです。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度はご契約ありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、お客様にもたくさんご協力いただきました。
お忙しい中でも貴重なお時間を割いて書類準備などご協力いただいたこと、感謝しております。
素敵な新生活をお過ごしくださいませ！
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。