お客様の声
令和2年7月お客様からのコメント一覧
コメント頂いたお客様貴重なご意見ありがとうございました。
このページでは弊社に寄せられた貴重なコメントを参考にさせて頂き、
お客様ひとりひとりの想いに寄り添ったサービスを提供できるよう
お客様の声から学ばせて頂き、サービスの向上・日々の努力を忘れぬため
頂いたコメントをご紹介させて頂きます。
ハルカ様 30代 女性 ご成約 評点4.9
良かった:お人柄は大変よく、相談等には迅速かつ丁寧にご対応いただいき、とても感謝しております。
購入に向けてスムーズに進めてくださり、夫婦ともに信頼をおける方でした。
気になった:特にございません。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
猫様 40代 女性 ご成約 評点5.0
良かった:多忙になる前に引っ越したいという希望に合うよう、迅速に対応してくださったので、
とても良かったです。
気になった点:特になし
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、
貴重なお時間を割いて頂きましたこと感謝しております。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
ざーちん様 40代 男性 ご成約 評点4.8
良かった:難しい条件の中色々動いてもらい、大変助かりました。
気になった:特にはなかったですが、契約までの進行状況で何度か同じ質問をする場面があったので、
書面などで時系列などにして説明するとわかりやすいのではないかと思います。
自分も営業なので逆にお客様からご指摘を受けたので。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて頂いたお陰で、お客様のご希望に沿ったお家を
ご紹介させていただきたく事が出来ました。
なお、担当スタッフの対応についてご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。
もっと勉強して今後はお客様に信頼されるスタッフとして成長していくと思いますので、
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ウメちゃん様 50代 男性 ご来店 評点4.4
良かった:こちらの要望をとにかくよく聞いてくれて、その都度それに応じ対応してくれました。
また常に笑顔で接してくれたことも、とても好印象でした。
気になった:とくにありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ざーちん様 40代 男性 ご来店 評点5.0
良かった:斜に構えずまずはこちらの要望を真摯に聞いてくれていたので好感が持てた。
気になった:特にないです。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
人生において大切な買い物となるお住まいに関することですから、
少しでも疑問に思われる事や確認事項がございましたら、
いつでも弊社スタッフにご連絡くださいませ。
お客様の悩み事を解消するのも私共の役割だと考えております。
ご希望に沿える物件に巡り合える為のお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ニックネームさん様 40代 女性 ご成約 評点4.8
良かった:営業スタッフさんの態度や言葉を通じて、厳しくもしっかりした会社なのだなと安心しました。
華麗なドライビングテクニックで、ぐいぐい内見に連れて行って下さった事も楽しい思い出です。
諸事情で、なかなか家を購入できなかった私達の【夢を現実に】してくださって本当に感謝しています。
一生に一度の買い物を、こちらで購入出来て良かったです。大変お世話になり、ありがとうございました。
気になった:特になしです。
【弊社回答コメント欄】
この度は数ある不動会社の中から弊社をお選びいただきまして有難うございました。
また、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
胸の奥が温かくなるようなお褒めの言葉を頂きまして、担当営業も大変喜んでおります。
お客様の立場になって対応する事は、スタッフ一同日頃から心掛けている事ではありますが、
実際にこういった形で言葉にして頂く事は本当にありがたい事です。
お引っ越し後も何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
SG様 40代 男性 ご成約 評点5.0
良かった:色々と相談に乗ってもらい助かった。
こちらの都合に合わせて時間を融通してもらったりと気を遣って頂いた。
気になった:特には無し。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
ももも様 40代 ご成約 評点4.6
良かった:真摯に話を聞いてくださり、物腰が柔らかでした。物件ごとの特徴を教えてくださり、
細かいところまでお付き合いいただけ、とても好感がもてました。
気になった:特にありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、
お客様にもたくさんご協力いただきました。
お忙しい中でも貴重なお時間を割いて書類準備などにご協力いただいたこと、
感謝しております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
ナオ様 30代 男性 ご成約 評点4.9
良かった:一番の良かったポイントはとても真摯に対応してもらえたところ。胡散臭くなかった。信頼が置けた。
とても丁寧に接客してもらえました。この人から買いたいと思えました。
気になった:重箱の隅だが、固定資産税の調べが少し不足していた。買わないと詳細は分からないことは重々承知だが、土地、建物あって別々に見込みを教えてもらえたら尚良かった。後は、担当地域の裏道を知っていたら物件案内がスムーズで良かったかも。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて頂いたお陰で、
お客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく事が出来ました。
新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
なお、ご指摘を頂きました点について誠に申し訳ございませんでした。
不動産のプロフェッショナルとしてだけではなく、地元に根がざした営業スタッフとしても
まだまだ力不足と言わざるを得ませんが、もっと勉強して今後は安心と信頼を与えられるスタッフとして
成長していくと思いますので、引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
km様 20代 女性 ご来店 評点4.8
良かった:資金に関する説明がすごく丁寧で分かりやすかった。メリットだけではなくデメリットも教えてくれた。
気になった:特になし
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今後も良きご相談相手となってお住まい探しのお手伝いができるよう努めて参りますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
武丸様 30代 女性 ご成約 評点5.0
良かった:最初から最後まで本当に親身になってくださいました。とにかく対応が迅速かつ丁寧で、
とても良くしていただきました。良い担当さんにあたり本当に良かったです。
良いお家を提案していただきありがとうございました。
気になった:とくにございません。
【弊社回答コメント欄】
この度は大事なお住いの件で弊社担当スタッフにご相談していただけましたこと、
誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いて頂きながらたくさんのご協力頂きましたこと、感謝しております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
くるるやっく様 40代 男性 ご成約 評点4.7
良かった:担当して頂きました営業スタッフ様には最初から最後まで丁寧に説明をして頂き感謝しております。
色々と条件が厳しい状況でしたが最善の計画をたてて頂きました。
ほぼ毎日のように相談のメールをしてしまいましたが必ず返信して下さり安心して計画を進めることができました。
大変感謝しております。ありがとうございました。
気になった:、、、本当に特にないです。良くして頂きました。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合い何卒宜しくお願い致します。
あさこ様 20代 女性 ご成約 評点3.9
良かった:急に物件見学をしたいという私たちの要望に毎回応えてくれて、他の物件なども紹介し案内してくれた。
気になった:特にありません。
【弊社回答コメント欄】
この度はご契約ありがとうございます。
できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、
お客様にも貴重なお時間を割いて書類取得などにご協力いただいたこと、感謝しております。
素敵な新生活をお過ごしくださいませ!
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
FK様 20代 男性 ご成約 評点4.8
良かった:要望や条件も夫婦で異なる内容でしたが、うまくそれぞれの希望に沿った物件を紹介して下さり、
今回の物件に決める事が出来ました。
気になった:特にございません。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
きりたんぽ様 20代 女性 ご成約 評点5.0
良かった:たくさんの要望を全て叶えてくださいました。物件やローンなど全てにおいて丁寧に説明して下さり、
安心して購入を進めることが出来ました。丁寧すぎる対応をありがとうございました。
気になった:なし
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございます。
できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、
お客様にもたくさんご協力いただきました。
貴重なお時間を割いて書類取得などにご協力いただいたこと、感謝しております。
素敵な新生活をお過ごしくださいませ!
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
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