お客様の声
令和2年5月お客様からのコメント一覧
コメント頂いたお客様貴重なご意見ありがとうございました。
このページでは弊社に寄せられた貴重なコメントを参考にさせて頂き、
お客様ひとりひとりの想いに寄り添ったサービスを提供できるよう
お客様の声から学ばせて頂き、サービスの向上・日々の努力を忘れぬため
頂いたコメントをご紹介させて頂きます。
なかやまさん様 20代 男性 ご成約 評点4.4
良かった:物件の提案を複数、そして細かく提案していただきました。
連日、内見にお付き合い頂き、希望の物件を見つけることができました。
気になった:営業スタッフが待ち合わせ時間ギリギリに来ることがありました。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、
貴重なお時間を割いて頂きましたこと感謝しております。
なお、ご指摘を頂きました点について誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフも含め、会社としてこのような事がないよう徹底させて頂きます。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ひろぽんのぱぱ様 20代 男性 ご成約 評点4.9
良かった:まず営業スタッフの年齢が近いこともありとても話しやすく、
こちらの要望も言いやすかった。
自分たちのためにわかりやすい資金繰りの書類や購入にあたる流れや
スタッフ直々に用意したであろう資料等もあり良い意味で型に嵌らずも
こちらの考えや状況を踏まえた上での物件探し、
打ち合わせ時の難しいような説明も理解できているか
何度も確認をしてくれたりと対客のケアも素晴らしいと感じた。
そして雑談を交えながらの家探しは結構楽しかったし
営業スタッフには非の打ち所がなく満足。他の方にも是非紹介したいと思う
気になった:特に見当たりませんでした。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。
わた様 20代 男性 ご来店 評点5.0
良かった:なんでも細かい事まで教えて頂いた
気になった:特にありませんでした
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
あや様 20代 女性 ご成約 評点5.0
良かった:ローンの事で不安がありましたが丁寧に分かりやすく教えていただき
無事に購入することができました。ありがとうございました!
気になった:ないです!
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
YK様 20代 男性 ご成約 評点5.0
良かった:最初の資料請求時から親身になって話を聞いてくれてその都度丁寧に回答してくれたり、
聞いたこと以上のことも教えてくれてとても家選びの参考になりました。
一番不安だった点も適切にアドバイスをくれ、寄り添った接客をしてくれました。
また、こまめに連絡をくださるので安心して相談もできました。
ありがとうございます!
気になった:特にありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、
貴重なお時間を割いて頂きながらたくさんのご協力いただいたこと、
感謝しております。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
m様 40代 男性 ご成約 評点5.0
良かった:フットワーク良く、臨機応変に対応して頂いた。
親身になって丁寧に説明して頂き、わかりやすかった。
無理に推してくる事もなく、ゆっくり考える事ができた。
気になった:特になし
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、
大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。
もーちゃん様 50代 男性 ご成約 評点3.4
良かった:大変親身に対応してくれてます。ありがたいです。
気になった:特になし。
【弊社回答コメント欄】
この度はご成約いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂きスタッフ共々大変嬉しく思っております。
これからも生活の中でご不安や不測な事態などございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ちい様 30代 女性 ご来店 評点4.0
良かった:私たちの要望を理解してくれて整理してくれて、提案してくれました。
気になった:とくになし。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、
いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
みのる様 20代 男性 ご成約 評点5.0
良かった:丁寧に対応してもらい、信頼できると感じた。
気になった:スーツを着ると汗をかいていた。夏が大変そうに感じた。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。
ぷん太郎様 20代 女性 ご成約 評点4.8
良かった:長い間担当の方には本当にお世話になりました。
こちらで決めた理由も担当さんのご尽力と誠意と一生懸命さに惹かれたので
決めたというところが一番だなと思います。
家だけでなく、今回担当して頂けた方にも良い縁だったのだなと
深く感謝しております。長い間我儘などたくさん申し付けてしまい
本当に申し訳なかったですが、本当に感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
気になった:とくにありません!
これからいろいろな経験を積んで行ってさらなる精進をしてくださること、
ご活躍を陰ながら祈っております。
【弊社回答コメント欄】
この度はご契約ありがとうございます。
できる限りお客様のご希望に沿ったお家をご紹介させていただきたく為に、
お客様にもたくさんご協力いただきました。
貴重なお時間を割いてご協力いただいたこと、感謝しております。
素敵な新生活をお過ごしくださいませ!
ご不明な点やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さい。
引き続きよろしくお願い致します。
ht様 30代 男性 ご成約 評点4.9
良かった:とても丁寧に対応頂き助かりました。また機会があればお願いしたいです。
気になった:特になし
【弊社回答コメント欄】
この度は数ある不動産会社の中より弊社をお選びいただきまして
ありがとうございました。
また、新しいお住まいがお決まりになられたこと、心よりお祝い申し上げます。
これからも生活の中でご不安や不測な事態などございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
ご新居でのお幸せを心からお祈り申し上げます。
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