お客様の声

くね様　40代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:接客がとても丁寧で、すぐにいろんなことに対応してくれて今までいろんな担当者にあいましたが一番信頼できました。
気になった:とくになし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

おはな様　30代　女性　ご来店　評点5.0

良かった:物腰低く丁寧で、押し付けがましく無く案内していただきました。私たちの希望を理解して下さり、たくさんの候補を用意していただいて、自分たちでは探しきれなかった物件を見せていただくことができました。たくさんの物件を見ることができて、自分たちの希望条件がより明確になりました。
気になった:車内で話しているときに声が聞き取りにくいことがありました。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
また、車内での説明時にスタッフの声が聴き取り難いことがございました事、
ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

たきお様　30代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:親身になり、相談に乗っていただけました。住宅購入は人生で何度もないことですが、初歩的なことから丁寧に教えて頂きました。
気になった:特段なし

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

ナポリタン様　30代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:とても丁寧に説明して頂きました。何も分からずの私達の質問にもこと細かく色々と教えて頂き安心して物件を選ぶ事が出来ました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

ニック様　30代　男性　ご来店　評点4.5

良かった:内見の時間を色々考慮して頂き充分な時間を確保してくれた。知識豊富で信頼感があり、また私たちの都合に合わせて凄く考えてくれた。とても人柄がよく、接しやすい空気感が素晴らしかった。メールの対応も丁寧だった。
気になった:私たちの知識不足によるが、話に難しい部分があった。今後、知識を備えていきたい。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、物件に関する説明が十分ではなくご不満な部分が多々あったこと誠に申し訳ございませんでした。
もっと勉強して今後は安心感と満足感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、物件に関する説明が十分ではなくご不満な部分が多々あったこと誠に申し訳ございませんでした。
もっと勉強して今後は安心感と満足感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。

だい様　30代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:明るく気遣いも素晴らしい！知識も豊富
気になった:ありません

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

ごん様　40代　男性　ご来店　評点3.8

良かった:担当スタッフは新人で知識不足でしたが上司の方が上手くホローしてくれて笑い有りの完璧な対応でした
気になった:担当スタッフは客(僕らに対し)気を遣い過ぎて、緊張しオドオドした感じだった

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
また、新人スタッフの見苦しいところをお見せしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ぼん様　30代　男性　ご成約　評点3.1

良かった:清潔感があり真面目で誠実な印象。子供が騒いでも嫌な顔せず、優しく接していただいたため子供自身も非常に懐いていた。
気になった:事情は不明ですが、契約の期日を設けられ急がされたため、生活面や仕事面に大きく影響がでた。また、ローンや保険などをゆっくり考える猶予がなく、不安感が大きい。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、契約の期日に関する説明が十分ではなくご不安な部分が多々あったこと誠に申し訳ございませんでした。
どんな些細な疑問点がございましたら、いつでも担当スタッフにお申し付け下さい。
迅速に対応致しますので今後とも何卒宜しくお願い致します。

ごん様　40代　男性　ご成約　評点4.1

良かった:スタッフの方は新人で知識不足でしたが上司の方がホローしてくれて完璧な対応でした
気になった:仮契約の段階で手続き説明などで2時間の予定が1時間オバーの3時間だった(疲れた)

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、新人スタッフの知識が足りない部分や説明の段取りが悪く貴重なお時間を使わせてしまった事等について暖かく見守って頂きありがとうございます。
もっと勉強して今後は安心感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

鎌倉人　40代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:この営業スタッフさんは非常にフットワークが軽く、迅速に内見をさせてくれました。足の早い物件で早い者勝ちの状況でしたので、あの時営業スタッフさんが電光石火で対応してくれなければ、内見は翌週になっていたので、他の方に決まっていた、と思っています。この営業スタッフさんのおかげで、希望する物件に住むことができて感謝です。
気になった:なし。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂ける物件を紹介させて頂くことが出来まして、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

ろんろん様　40代　女性　ご成約　評点5.0

良かった:フットワーク軽く、急いで欲しいというこちらの要望にも嫌な顔されることもなく、忙しい時期に素早く対応してくださいました。
気になった:特にありませんでした。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。

家探しビギナー様　40代　男性　ご来店　評点4.7

良かった:事前に伝えていた条件に沿って、多くの候補物件を提案頂けました。また、自分が問い合わせした物件以上に気になる物件が提案頂いたものから出てきたため、家探しが進展しました。
気になった:聞いたことにもお答え頂けており、特に思い当たりません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。

けいた様　30代　男性　ご成約　評点5.0

良かった:住宅ローンや資金面でも相談に乗ってくださって安心して契約まで進めることが出来ました。
気になった:特にありません。

【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。