お客様の声
平成31年3月お客様からのコメント一覧
コメント頂いたお客様貴重なご意見ありがとうございました。
このページでは弊社に寄せられた貴重なコメントを参考にさせて頂き、
お客様ひとりひとりの想いに寄り添ったサービスを提供できるよう
お客様の声から学ばせて頂き、サービスの向上・日々の努力を忘れぬため
頂いたコメントをご紹介させて頂きます。
名無し様 20代 男性 ご成約 評点5.0
良かった:問い合わせ物件以外で、満足のいく物件を紹介して頂いた。仕事終わり、夜分遅くに
契約するためにご対応頂いた。ローン審査合格のために、熱心にご対応頂き、最も満足のいく形で
契約することができた。新居探しから契約に至るまで、大満足である。
気になった:なし。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心より
お祝い申し上げます。
みつこ様 30代 女性 ご来店 評点4.2
良かった:物腰やわらかく、優しそうな雰囲気で良かったです。初めての内見かつ高い買い物のため
私達でも相手をしていただけるか少し引け目を感じていましたが安心して内見できました。
気になった:特にないです。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
住宅に関するご質問にお答えする事が私共の役目ですのでご遠慮なさらないで下さい。
何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お薦め出来る最新の物件情報をご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
SD様 40代 男性 ご来店 評点5.0
良かった:接客は丁寧で気兼ねなく何でも相談できる雰囲気でした。提案してくださった物件も
こちらの要望に則したもので、その日のうちに購入を本気で検討する物件に出会うことができました。また、候補物件の絞り方など、大変参考になるアドバイスも助かりました。
気になった:特にありませんでした。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お薦め出来る最新の物件情報をご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
S様 20代 男性 ご来店 評点4.3
良かった:年齢が近くとても話しやすかった。共感できる点が多々あった。
気になった:書類の準備等時々もたつくところがあった。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、不慣れでぎこちない部分も暖かく見守って頂きありがとうございます。
今後は安心感を与えられるスタッフとして成長していけるよう努力してまいります。
何卒宜しくお願い致します。
駐車場ひろし様 30代 男性 ご成約 評点4.2
良かった:色々親身になって相談に乗ってくれたのでこれからも何かあれば色々お願いしたいと思います
気になった:特にないです。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと
心よりお祝い申し上げます。
がんすけ様 40代 男性 ご来店 評点5.0
良かった:私たちの要望を聞いてくれてローンの相談にもなっていただき、丁寧でした。
気になった:無し。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お薦め出来る最新の物件情報をご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ノンサン様 30代 女性 ご来店 評点4.9
良かった:話しやすかったこどもが小さかったのですが優しく関わってくれた。
気になった:特にない。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社担当スタッフの雰囲気をお褒め頂き誠にありがとうございます。
お客様から頂く貴重なお時間を無駄なく楽しんで頂けるご提案をして参りますので、
今後とも何卒宜しくお願い致します。
mame様 20代 男性 ご来店 評点4.7
良かった:私たちの要望にしっかり答えてくれていた。こまめに連絡をくれて情報を細かく知ることができた。
気になった:打ち合わせ時間ぴったりにくること。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お薦め出来る最新の物件情報をご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
aya様 30代 女性 ご来店 評点4.4
良かった:私たちの要望を整理してくれて、何を優先すべきか見えてきました。
気になった:話しやすいのは良かったが、最初からフランクすぎるのが少し気になった。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、担当スタッフの態度によってご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しっかりと社内教育を行い、今後は安心感と満足感を与えられるスタッフとして成長していくと思いますので、
今後も良きご相談相手となってお住まい探しのお手伝いができるよう努めて参ります。
巨人様 20代 男性 ご成約 評点5.0
良かった:こちらの要望が二転三転しても親身に話を聞いていただき、それに合う物件を紹介いただきました。
気になった:特にありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。お客様のご不安を解消する事が私共の役目ですから、
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
ハセ様 30代 男性 ご成約 評点4.9
良かった:説明が丁寧で分かりやすかった。
どんな時も対応してくれて、こちらが不安にならないように大変気を配ってもらった。
気になった:特にありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
あべちゃん様 30代 男性 ご成約 評点4.7
良かった:要望を整理してくれて家探しがスムーズに進みました
気になった:特にないです。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心より
お祝い申し上げます。
様 40代 女性 ご成約 評点5.0
良かった:きちんと家の説明や売主に掛け合っていただきとても良い内容で購入出来たので嬉しかったです。
気になった:特に無いです。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
お待ちしております。
りつ様 30代 女性 ご来店 評点4.0
良かった:担当の方に付き添っていただき、いつも丁寧に対応していただいています。
気になった:今のところはありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社にご来店頂き、誠にありがとうございます。
弊社スタッフに安心してご相談いただけましたこと、嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとやご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お薦め出来る最新の物件情報をご紹介させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
にょん様 30代 女性 ご成約 評点4.8
良かった:親身になって要望を聞いてくれた。色々な場所・条件の物件を見ることができ十分に比較検討できた。
気になった:特になし。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。
弊社営業スタッフを信頼して契約までついてきて下さり、大変嬉しく思っております。
また、貴重なお時間を頂いたにもかかわらず、お見せすることができなかった物件があり申し訳ございませんでした。
今後もお困りごとが生じた際にはお気軽にご連絡下さいませ。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
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