お客様の声
平成28年12月お客様からのコメント一覧
コメント頂いたお客様貴重なご意見ありがとうございました。
このページでは弊社に寄せられた貴重なコメントを参考にさせて頂き、
お客様ひとりひとりの想いに寄り添ったサービスを提供できるよう
お客様の声から学ばせて頂き、サービスの向上・日々の努力を忘れぬため
頂いたコメントをご紹介させて頂きます。
様 40代 男性 評点5.0
ほぼ諦め掛けていた中、この担当スタッフさんに会えなかったら、新築戸建購入出来なかったと思っています。
何から何までお世話になり、そして凄く感謝しています。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。また、弊社担当スタッフをお褒め頂き大変嬉しく思っております。
お客様にとって弊社との出会いが一期一会のかけがえのない出会いであったと思って頂けるようこれからも担当スタッフはもちろん
スタッフ一同日々努力を重ねて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
お困りごとや気になること等ございましたら、いつでもご相談下さい。
amu様 20代 女性 評点3.0
良かった点・・・礼儀正しい方でした。
悪かった点・・・運もあると思いますがピンとくる物件は見つかりませんでした。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。弊社担当スタッフがお客様のお気に召す物件をご提示できず、貴重なお時間を有効に活かすことができなかったこと大変申し訳ございませんでした。
今後も弊社担当スタッフからお客様にとって有益になると思われる物件情報をお送りすることがあると思いますが、
その際にはお気に召す物件をご提案できるよう努めて参りますので、今後ともお付き合い頂ければ幸いです。
こやなぎ様 30代 女性 評点4.1
良かった:話しやすく、また土地勘があり詳しい知識で色々教えていただきました。子供が退屈しないよう相手をしてくれたりDVDを見せてくれて助かりました。
気になった:内見する際車を手配して頂くのに時間がかかりました。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また、弊社担当スタッフの良い点、気になった点をご指摘頂き誠にありがとうございました。参考にさせていただき今後の営業活動に活かしてより良いサービスをお客様に対して提供していきたいと思います。また、この度は内見の際に配車の件でお客様のお時間を無駄にしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう気を付けて参りますので、今後とも弊社担当スタッフを頼りにして頂ければ幸いです。ご相談やお困りごと等何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
バタバタ様 30代 男性 評点4.1
良かった:親身になり接して頂きました。また、こちらの要望にもきちんと応えてくださり、検討が進展しました。
気になった:スケジュールの提示が遅かった。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。今後は進展した検討がスムーズに進行していくようにスケジュールも前もってご用意する等事前の準備を徹底して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
A様 30代 女性 評点4.0
良かった:はじめてのマイホーム選びで、分からないことが多く不安も多かったため、いろいろと質問・相談させていただきました。1つ1つに丁寧に対応いただき、大変助かりました。
気になった:私自身がマイホーム選びが初めてだったこともあり、日程スケジュールやどれくらいの時間を予定している対応なのかが読みづらく、不安になることがあった。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様に不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はフローチャート等を作成させて頂き、分かりやすく今後の流れを説明させていただければと思います。
今後は不安な思いをさせぬよう努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
様 50代 男性 評点5.0
地元出身の営業スタッフということで、細かい所まで良くご存知で、我々の希望をよく聞いて下さり、物件周辺の様子がよくわかりました。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。また、弊社担当スタッフをお褒め頂き大変嬉しく思っております。
地元に強い営業スタッフは多いと思いますが、弊社営業スタッフは入念な物件の下見を行っておりますので、どのエリアの知識にも精通しております。
ですので、他のエリアで検討される際も是非弊社担当スタッフを頼りにして頂ければ幸いです。
今後も何かわからないことやお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
n様 40代 女性 評点5.0
良かった:一緒に真剣に、私達の希望に合う物件を探していただき、感謝しています。私の疑問に対する回答も早く、有り難かったです。
気になった:特にありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございます。また、弊社担当スタッフをお褒め頂き大変嬉しく思っております。
今後も何かわからない事やお困りごとがございましたら、弊社担当スタッフを頼りにして頂ければ幸いです。
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