お客様の声
平成28年11月お客様からのコメント一覧
コメント頂いたお客様貴重なご意見ありがとうございました。
このページでは弊社に寄せられた貴重なコメントを参考にさせて頂き、
お客様ひとりひとりの想いに寄り添ったサービスを提供できるよう
お客様の声から学ばせて頂き、サービスの向上・日々の努力を忘れぬため
頂いたコメントをご紹介させて頂きます。
AU様 50代 男性 評点4.8
迅速に対応してくれて良かった。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとう御座います。また、弊社担当スタッフの対応を評価して下さり、大変嬉しく思っております。
今後とも弊社担当スタッフを信頼して頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
AU様 50代 男性 評点4.9
迅速に対応してくれて良かった。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとう御座います。今後もお困りごとやご相談等ございましたら、これからも迅速に対応させて頂きますのでいつでもお声がけ頂ければと思います。改めてになりますが、新しいお住いがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
はたけ様 30代 男性 評点4.8
自分達が気付かない所までアドバイスや情報を頂き、本当に納得のいく物杵を見つけることができました
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとう御座います。お住まい探しのプロとして細部まで情報を提供でき、お客様に喜んで頂けたこと心より嬉しく思っております。
また、納得のいく物件が見つかりましたこと心よりお祝い申し上げます。何かお困り事やご相談等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
はたけ様 30代 男性 評点4.8
何度も何度も、納得いくまで内見のお手伝いをして頂き、本当にありがたかったです。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとう御座います。夢のお住い探しのお手伝いをさせて頂くのが私達共の仕事ですので、これからも納得いくまでお手伝いさせて頂きます。何かご不明点やご質問等ございましたらいつでもお気軽にお声がけ頂ければと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
フミ様 30代 男性 評点4.1
県をまたいで遠くの物件を買いましたが、地域の環境や住宅状況などよく調べて下さいました。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとう御座います。弊社営業スタッフは地域の専門家として周辺の状況に精通しておりますので、
その点を評価頂き大変嬉しく思っております。今後も物件や地域情報等お困りごとやご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
改めてになりますが、新しいお住いがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
メロンパン様 40代 評点4.5
とても接しやすかったです。
親身になって説明もわかりやすかったです
いい人だったです。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとう御座います。弊社担当スタッフをお褒め頂き大変嬉しく思っております。
ご相談やご質問等どんなことでもお気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
メロンパン様 40代 男性 評点4.6
わかりやすく丁寧なご説明で、購入に至ることができました
ありがとうございました。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとう御座いました。お客様のマイホームご購入の後押しをできたこと心より嬉しく思っております。
今後も何かご質問やご相談等ございましたらいつでもお声がけ頂ければと思います。
改めてになりますが、新しいお住いがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
ミノスケ様 30代 男性 評点5.0
親身になってこちらの要望を聞いて頂き、それに対して色々な提案をしてもらい大変参考になりました。
丁寧に対応して頂き、購入の段取りもスムーズに運べました。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとう御座いました。また、弊社担当スタッフをお褒め頂き大変嬉しく思っております。
これから購入後の段取り等もあると思いますが、弊社担当スタッフを信じて最後まで付いてきて頂ければと思います。
改めてになりますが、新しいお住いがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
ゆう様 40代 男性 評点4.2
良かった:この度、全く知識も無いままにインスピレーションで住宅購入に踏み切った為、右も左もわからず……担当営業スタッフさんに昼夜を問わず対応して頂き本当に助かりました。わからないこと、疑問に思ったこと…ざっくばらんに何でも聞ける方だったので、気負わずに話せた事も有り難かったです。
気になった:特になし
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。また弊社担当スタッフをお褒め頂き大変嬉しく思っております。
今後も何も気負うことなく、分からないことやご質問等ございましら、いつでもお声掛けください。
改めてになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
しんこん様 30代 男性 評点3.4
良かった:・言葉使いは丁寧・事前にお願いしていなくとも、当日中に希望の物件を探し内見までさせてくれたこと
気になった:・営業スタッフからの電話連絡について、日中は取れないことが多いので主にメールでやりとりがしたい旨を他の営業スタッフに伝えても(たまたま本人が不在だったため)、変わらず電話をかけ続けてきたこと・他のお客様宛のメールを誤って私宛に送ってきたこと
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。弊社担当スタッフの良い点、至らぬ点をご指摘下さいまして大変参考にさせていただいております。
メール連絡の宛先の間違いはお客様の個人情報漏洩にも繋がるあってはならない行為ですので、今後はこのようなことが起きないよう添付するファイルにはパスワードを設定したりといった対策をとっていきたいと考えております。貴重なご意見誠にありがとうございました。至らぬ点は改善していきますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
ジャンさん様 40代 女性 評点5.0
良かった:私たちの希望の物件を真剣に探してくださり、嬉しかったです。また、希望を全て叶える物件は無理かと諦めかけていたときも、「大丈夫です。一緒に探しましょう」と言ってくださり、安心しました。
気になった:特にありません。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。また、弊社担当スタッフを評価して頂き誠にありがとうございます。
これからも弊社担当スタッフを頼りにして頂きまして、お困りごとやお悩み事の解決を手伝わせていただけたら幸いでございます。
今後も何かございましたら、弊社担当スタッフまでご連絡ください。迅速丁寧な対応を心掛けお待ちしております。
リョウサン様 30代 男性 評点4.3
住宅購入時の注意点等を1つ1つ分かりやすく説明してくださり、こちらからの疑問に対してもきちんと対応してくださり安心して夫婦共に購入しようという気持ちになりました。すてきな営業スタッフさんに出会えたなと感謝しています。
【弊社回答コメント欄】
この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました。また、大変こころ暖まるメッセージを頂き嬉しく思っております。弊社担当スタッフの方こそリョウサン様のお住まい選びに携わらせて頂けたことに感謝してると思います。今後も何かお困りごとやご相談等ございましたら、いつでも弊社担当スタッフまで、ご連絡下さい。
改めになりますが、新しいお住まいがお決まりになりましたこと心よりお祝い申し上げます。
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